Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2 août 2026

1. Qui est visé par cette politique

La présente Politique de confidentialité explique comment 17854099 Canada Inc., faisant affaire sous le nom cruisr (« cruisr », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise, communique et protège les renseignements lorsque vous visitez notre site Web, commencez un essai gratuit ou utilisez nos services. Elle s'applique aux visiteurs, aux clients potentiels et aux clients des services de tenue de livres, de clôture et de consolidation de cruisr.

Le siège social de cruisr est situé au 7275, rue Saint-Urbain, local B01, Montréal (Québec) H2R 2Y5, Canada. Cette politique est rédigée de manière à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.

2. Renseignements que nous recueillons

Renseignements que vous nous fournissez directement : votre nom, votre adresse courriel professionnelle, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, ainsi que les réponses que vous fournissez lorsque vous commencez un essai gratuit ou communiquez avec nous (par exemple : système comptable utilisé, nombre d'entités, revenu annuel approximatif).

Renseignements provenant de vos systèmes comptables et financiers connectés, si vous devenez client : cruisr se connecte, en mode lecture seule uniquement, au(x) dossier(s) QuickBooks Online ou Xero que vous autorisez, ainsi qu'aux flux bancaires et de cartes de crédit que vous ou votre institution financière autorisez. Grâce à ces connexions, nous pouvons voir les transactions, les soldes, les relevés et les documents que vous téléversez ou qui transitent par ces connexions. cruisr ne peut, en aucune circonstance, déplacer des fonds vers ou depuis un compte — cette capacité n'existe tout simplement pas dans le produit.

Renseignements recueillis automatiquement : renseignements techniques standards lors de votre visite sur notre site Web (adresse IP, type de navigateur, type d'appareil, pages consultées, et autres renseignements similaires), recueillis au moyen de témoins de connexion et de technologies semblables — voir notre Politique relative aux témoins pour plus de détails.

Renseignements provenant de nos communications : si vous nous écrivez, réservez un appel ou communiquez autrement avec notre équipe, nous conservons une trace de cette communication.

3. Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons les renseignements ci-dessus pour : fournir et améliorer nos services de tenue de livres, de clôture et de consolidation; réaliser le essai gratuit et répondre à vos demandes; exploiter, sécuriser et dépanner notre site Web et notre produit; communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de votre demande; et respecter nos obligations légales et réglementaires, y compris les obligations fiscales et de tenue de registres applicables à notre propre entreprise.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels. Nous n'utilisons pas vos données financières pour entraîner des modèles au bénéfice de quiconque autre que votre propre compte.

4. Comment nous communiquons vos renseignements

Nous ne communiquons des renseignements que dans la mesure nécessaire à l'exploitation de cruisr, et seulement dans le cadre d'obligations contractuelles qui restreignent le destinataire à les utiliser uniquement pour nous fournir des services :

• Fournisseurs d'hébergement infonuagique et d'infrastructure, qui stockent et traitent les données en notre nom.
• Fournisseurs de connectivité de données bancaires, qui facilitent les flux bancaires et de cartes en lecture seule décrits ci-dessus.
• Fournisseurs de services d'intelligence artificielle, dont les modèles alimentent les processus de catégorisation, de rédaction et de révision des rédactions à l'intérieur du produit — toujours assujettis à une révision humaine avant toute finalisation.
• Conseillers professionnels (par exemple, nos propres comptables, auditeurs ou avocats), au besoin.
• Autorités ou organismes de réglementation, lorsque la loi l'exige.

Nous ne communiquons pas vos renseignements à des tiers à des fins de marketing qui leur sont propres.

5. Comment nous protégeons vos renseignements

L'accès aux données des clients à l'intérieur de cruisr est autorisé, journalisé et encadré par des contrôles de séparation des tâches, des règles d'approbation par seuil monétaire et des verrouillages de période, conformément aux contrôles décrits sur notre page Confiance et sécurité. Les données sont chiffrées à la fois en transit et au repos, selon des méthodes standards de l'industrie. L'accès est limité au personnel et aux systèmes qui en ont besoin pour accomplir leur travail, et il est révisé périodiquement.

6. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que votre compte est actif, et pour une période raisonnable par la suite, afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et de règlement de différends. Si vous résiliez votre engagement, vous recevez un dossier de transfert complet de vos données, et nous n'en conservons une copie que le temps nécessaire à ces fins, après quoi elle est supprimée ou anonymisée de façon sécuritaire.

7. Vos droits

Si vous êtes situé au Québec, ou protégé par la Loi 25, vous avez le droit : d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet; de faire corriger des renseignements inexacts; de demander que nous cessions de les utiliser ou de les communiquer; de retirer votre consentement (lorsque nous nous appuyons sur celui-ci); et de demander la cessation de la diffusion de vos renseignements ou leur désindexation, dans certaines circonstances. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels, Hugo Perrin, à hugo@cruisr.ai ou privacy@cruisr.ai. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez communiquer avec la Commission d'accès à l'information (CAI) du Québec.

Si vous êtes situé ailleurs, vous pourriez avoir des droits similaires en vertu de la loi qui vous est applicable; communiquez avec nous à la même adresse et nous ferons de notre mieux pour vous aider, peu importe où vous vous trouvez.

8. Transferts internationaux de données

Lorsque vos renseignements sont traités ou stockés à l'extérieur du Québec (par exemple, par un fournisseur infonuagique dont les serveurs se trouvent dans une autre province ou un autre pays), nous prenons des mesures raisonnables, conformes à la Loi 25, afin qu'ils bénéficient d'un niveau de protection comparable à celui qu'ils recevraient au Québec.

9. Témoins de connexion

Notre site Web utilise des témoins de connexion et des technologies semblables. Consultez notre Politique relative aux témoins pour savoir à quoi ils servent et comment les contrôler.

10. Confidentialité des mineurs

cruisr est un service destiné aux entreprises (« business-to-business ») et conçu pour être utilisé par des adultes agissant au nom d'une entreprise. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants, et nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Si nous apportons des changements importants, nous mettrons à jour la date d'entrée en vigueur ci-dessus et, s'il y a lieu, nous vous en informerons directement.

12. Nous joindre

Questions concernant cette politique, ou demandes relatives à vos renseignements personnels : notre responsable de la protection des renseignements personnels, Hugo Perrin, à hugo@cruisr.ai ou privacy@cruisr.ai. Demandes générales : hello@cruisr.ai. Siège social : 7275, rue Saint-Urbain, local B01, Montréal (Québec) H2R 2Y5, Canada.